Nos engagements
Diagnostiqueur indépendant, EXPERTEASE est signataire du Pacte Déontologique, une initiative de diagnostiqueurs qui s’engagent à faire évoluer leur profession, notamment en pratiquant leur métier non seulement dans le plus strict respect des textes en vigueur, mais encore en allant au-delà de leurs obligations réglementaires en terme d’indépendance pour délivrer une prestation de qualité en totale impartialité et intégrité.
EXPERTEASE s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne réalisation de vos diagnostics, et à prendre autant de temps que nécessaire à la fourniture d’une prestation de qualité. Ce temps pouvant être conséquent, EXPERTEASE s’engage à prendre au maximum en compte vos contraintes. Si besoin est, nous pouvons intervenir tôt le matin ou en soirée, voire envisager la nuit ou en week-end si vos contraintes personnelles sont très fortes.
EXPERTEASE s’engage à observer une stricte observance des textes et normes en vigueur afin de fournir des rapports qui vous amène le degré d’information et de protection que vous êtes en droit d’attendre.
EXPERTEASE s’engage à aller plus loin que les normes en vigueur concernant la qualité des rapports délivrés, notamment en fournissant en annexe tous les éléments susceptibles de permettre d’identifier clairement à l’aide de croquis et/ou de photos les points ou anomalies constatés relatifs au diagnostic considéré.
EXPERTEASE s’engage à délivrer systématiquement avec ses rapports une note de synthèse reprenant les points clef des différents rapports, à fournir un CD-Rom avec des copies en PDF des rapports et de la note de synthèse, et à signaler dans une lettre d’accompagnement tous les éléments dignes d’intérêt que notre technicien aura constaté lors de la mission.
EXPERTEASE s’engage à exercer en totale intégrité, impartialité et transparence. Nous ne possédons aucun lien avec nos clients ou autres agents immobiliers et notaires, etc. qui serait de nature à mettre en doute l’indépendance avec laquelle nous assurons nos prestations.
EXPERTEASE s’engage à garantir ses compétences en appliquant un processus de formation continue, et à assurer une veille juridique et technique permanente afin de délivrer un service systématiquement en phase avec les textes, normes et règlementations en vigueur.
EXPERTEASE s’engage, même dans les cas où nous n’avons pas été mandatés pour cela, et si vous nous y autorisez, à pratiquer gracieusement un minimum de contrôles de sécurité sur vos installations intérieures de gaz et d’électricité et à vous indiquer les éventuels soucis constatés dans une lettre d’accompagnement.
Notre métier : vous protéger !
Partenaires
Ouverture du site : 11/12/2008
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